陜西鴻昌恪守“承載個人理想，追求企業進步，創造美好生活”的企業使命，本著“品牌源于品質，口碑來自真誠”的核心理念，提倡“以設計為導向，以質量為根本，以市場求發展”的經營方針，以“努力讓客戶更感動”的理念服務客戶，以“求同存異、團結協作、榮辱與共”的團隊精神協同合作，以“不斷追求客戶滿意度，持續提升企業價值”的質量方針求得企業發展。

 

目前“體現個人價值、發揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為陜西鴻昌企業文化的三大亮點。陜西鴻昌的目標是打造“年輕的陜西鴻昌、大家的陜西鴻昌、永遠的陜西鴻昌”，創立一個充滿活力，富有愛心，具有社會責任感的企業。

 

陜西鴻昌的產品質量與服務質量，必須至少達到國家和行業規定的合格標準，國家和行業沒有標準時，要至少達到陜西鴻昌規定的合格標準，否則不能交付下一道工序。當客戶的標準高于上述標準時，經溝通無效，要達到客戶要求的標準，否則，視為不合格。

 凡是與安全相違的事情堅決不能辦，就是客戶要求（如改變承重結構）也堅決不辦，更不能為討客戶歡心而忽視安全，這是對客戶最不負責任的做法，但須耐心地與客戶溝通，讓客戶從心里理解，相信客戶一定不會由此產生不滿意。